ГАЙД KIRA
Как создать Telegram-бота без кода: пошаговая инструкция
Как сделать бота в Telegram без программирования: постановка задачи, шаблон, сообщения и кнопки, сохранение заявки, проверка ошибок, подключение и первая настоящая заявка.
1. Поставьте задачу
Опишите одним предложением, что человек должен получить в конце разговора. Например: «Клиент оставляет заявку на ремонт с описанием поломки и телефоном, а я перезваниваю в течение часа». Из этой фразы видно, какие вопросы нужны, какие данные сохранять и кто отвечает на заявку. Всё, что не помогает этому результату, в первую версию не включайте.
2. Выберите шаблон
На странице шаблонов есть готовые сценарии для записи, приёма заявок, каталога, поддержки и мини-курса. Откройте близкий, пройдите его как клиент и только потом создайте на его основе свой черновик. Если подходящего нет, начните с пустого проекта или опишите задачу KIRA AI: помощник уточнит детали, покажет план и после подтверждения соберёт черновик.
3. Настройте сообщения, кнопки и условия
Приветствие должно за две строки объяснить, что умеет бот. Кнопки называйте действиями, например «Оставить заявку» или «Узнать цены», а не «Далее». Разные задачи разводите по отдельным веткам. Условие нужно, когда следующий шаг зависит от ответа: срочный ремонт уходит в одну ветку, плановый в другую. Шаг «Условие» сравнивает сохранённый ответ с заданным значением.
4. Соберите и сохраните заявку
Каждый вопрос записывает ответ в переменную: имя, описание задачи, телефон. После вопросов поставьте шаг «Заявка» и отметьте, какие переменные в неё войдут и как они будут подписаны в кабинете. Без этого шага ответы останутся только в переписке, а сообщение «Спасибо, заявка принята» ничего не сохранит. Чтобы узнавать о новых заявках сразу, включите уведомления в подтверждённый Telegram или на почту.
5. Проверьте ошибочный ввод
Для вопроса о телефоне или почте выберите соответствующую проверку и напишите понятный текст повтора, например: «Похоже, в номере не хватает цифр. Напишите телефон в формате +7 900 123-45-67». В симуляторе редактора введите номер с ошибкой, почту без @ и слово вместо числа. Пройдите каждую ветку до конца и вернитесь назад. Если диалог где-то обрывается без следующего шага, исправьте связь.
6. Подключите бота и опубликуйте
Создайте бота у @BotFather командой /newbot, скопируйте токен и вставьте его в мастере запуска. KIRA хранит токен в зашифрованном виде. До оплаты доступен личный тест: черновик открывается в вашем Telegram, и его можно пройти как клиент. Запуск для клиентов требует платного доступа, сроки и цены есть на странице тарифов. Сохранение и публикация выполняются отдельно, поэтому после каждой правки черновик нужно опубликовать заново.
7. Проверьте бота настоящим обращением
Попросите знакомого написать боту со своего телефона, как обычный клиент. Пусть он оставит заявку, а вы найдёте её в разделе заявок проекта, проверите поля и ответите в обещанный срок. Так виден весь путь целиком, включая уведомление и реакцию команды. Ставить ссылку на бота в соцсетях и рекламе стоит только после этого.
Полезные материалы
Что можно сделать сейчас
Можно выбрать шаблон, собрать и сохранить черновик, изменить сценарий и страницы вручную и проверить результат. Помощь ИИ доступна только когда функция включена. Текущая доступность оплаты указана на странице оплаты, публикации — в мастере запуска.